Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, den geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen bevollmächtigte Person, die nicht der Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben.
Handelt es sich um mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, läuft die Frist ab dem Zeitpunkt, an dem die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück bei Ihnen eingegangen ist.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, genügt eine eindeutige Erklärung, aus der Ihr Entschluss zum Widerruf hervorgeht. Diese Mitteilung können Sie uns direkt über das Rückgabeportal zukommen lassen: https://www.wecirc.de/apps/reklamation. Alternativ gerne auch per E-Mail, telefonisch oder postalisch. Bitte richten Sie Ihren Widerruf an:
WeCirc
Berliner Straße 14
10715 Berlin, Deutschland
E-Mail: info@wecirc.com
Telefon: +49 151 4643 0740
Für die Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Nach dem Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Dies umfasst auch die regulären Lieferkosten; ausgenommen hiervon sind lediglich Zusatzkosten, die entstehen, wenn Sie ausdrücklich eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang Ihres Widerrufs. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.
Wir sind berechtigt, die Rückzahlung so lange zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Bitte senden Sie die Ware innerhalb von vierzehn Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an folgende Adresse zurück:
WeCirc
Stefan Gehring
Berliner Straße 14
10715 Berlin
Die Rücksendefrist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf des vierzehntägigen Zeitraums absenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, solange WeCirc sich entscheidet die Kosten zu erstatten.
Bei berechtigten Reklamationen (z. B. nicht beschriebene Mängel) übernehmen wir selbstverständlich die vollen Rücksendekosten. Bei Rücknahmen aus Kulanz und freiwilligen Retouren (z. B. wenn der bestellte Artikel nicht passt) wird eine Versandkostenpauschale in Höhe von 3,99 € innerhalb Deutschlands und 9,99 € bei internationalen Sendungen vom Rückerstattungsbetrag einbehalten.
Für einen möglichen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Ausschlüsse vom Widerruf
Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei:
- Artikeln, deren Sicherheitsetikett entfernt, beschädigt oder nicht mehr original befestigt ist.
- Waren, die nach der Übergabe tatsächlich genutzt wurden.
- Produkten, deren Zustand sich nach der Übergabe verschlechtert hat.